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基础管理高效工具(模板化管理)

发布时间:2019-01-08


      在高速发展的互联网电商行业,每一个平台的后台都有规范的模板,只要有了这些模板数以万计的新人在这个平台上就可以很快变成老手,绝大部分不需要请教专家就可以轻松实施,有的甚至成为专家。那么我们作为传统行业的转型企业这些高效的管理工具为什么不能为我所用呢?

   模板化管理是我们的工作有效积累与快速分享的绝佳工具,好比我们要过河是摸着石头过河还是走在别人搭接好的大桥上过河一样,特别对新人在工作效率执行方面无可比性,对于管理者要带头搭接和维护大桥并引导员工走大桥而不是在河里放更多的石头让员工摸着过河。在研发方面也是同理,我们有的时候还是没有完成前期产品的立项规划就让工程师去研发,摸着摸着又回到了原点,重新推翻,浪费时间和资源。那么模板化管理就是此类问题的解决方案。

   

   有些员工认为模板管理会扼杀员工特别是工程师的创新力,我认为正好相反,1.通过模板可以高效的完成重复性工作,从而更多的时间用于创新开拓,2.在标准化的模板上产生更简单、更高效的方法这就是了不起的创新。

   在实施方面比如我们也可以通过分享两三个同等岗位优秀老员工的工作行为,取他们的行为交集提炼成行为要素编制成“标准行为模板”,让新人去按这个套路执行,如果新人最终把这项工作任务完成得比较好,那么对照“标准行为模板”,看看他有没有哪个动作环节没按照模板上的来操作,如果他的操作方法比标准模版上的更简单、更高效,那么这一点就是新人难能可贵的创新之处,管理者要帮他们维护并发扬光大。

   当然光说还是比较简单的,要发挥模板的有效功能还是需要多方面的体系支撑:模板的设计、执行反馈、过程检查、总结修订,一整套循环机制。通过这样的持续改进来维护,但如果没有这样的循环机制,光填写一张准备好的表格没有后期的维护这远远不够的,只会是一潭死水,不能长期清澈,只会让执行的人对模板管理丧失信心。

    

    在不同的阶段需要不同的考量:

    1.在设计阶段尽可能考虑完善实现简洁易懂易操作的模板,在前期设计时必须要听取执行层的声音。

    2.在执行阶段尽可能执行到位,不能随意填写或执行,不理解.有歧义的及时反馈设计方或上级。

    3.在检查阶段抓住共性开展典型案例的分享,执行优秀的进行表扬或奖励,执行差的进行批评或处罚,必须与考核机制有关联。

    4.总结修订需要清除在实际应用过程中的不合理或多余累赘的进行敏感的识别并修正。当然看似复杂的循环有时也可以同时完成多个步骤,只要抓住关键要素尽可能的让体系执行也简化。

    模板化管理是员工工作执行的导航仪,能让你与公司同行跑的更快且不偏离,也是从经验管理到初级管理的法宝。


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